구독 관리

왼쪽 아래의 프로필 사진을 누르고 나타나는 카드에서 구독 관리를 누르면 구독 페이지로 들어갑니다. 아래 작업은 모두 이 페이지에서 시작합니다.

업그레이드, 다운그레이드, 결제 주기 변경

구독 페이지에서 원하는 플랜을 고르고 업그레이드, 다운그레이드, 또는 연간 결제로 변경 / 월간 결제로 변경을 누른 뒤, 안내 창의 금액과 적용 시점을 확인하고 확정하세요. 일부 카드는 Stripe로 이동해 보안 인증을 한 번 거칩니다.

• 업그레이드: 현재 결제 주기 안의 차액을 즉시 지불하고 새 플랜이 바로 적용됩니다. 다음 결제 주기부터는 새 플랜의 가격으로 청구됩니다.
• 다운그레이드: 다음 결제 주기가 시작될 때 적용되며 새 가격으로 청구됩니다. 그전까지는 기존 플랜의 모든 혜택을 계속 사용합니다.

충전으로 구매한 영구 크레딧은 업그레이드와 다운그레이드의 영향을 받지 않고 그대로 유지됩니다.

결제 수단 변경

구독 페이지의 현재 플랜에서 결제 관리를 누르면 Stripe 결제 페이지로 들어가며, 거기서 결제 수단을 변경합니다. 업그레이드나 다운그레이드 확인 창에도 현재 결제 수단이 표시되며, 옆의 변경을 눌러도 됩니다.

Stripe에서 변경한 뒤 Ponder로 돌아오면 이후 결제는 새 결제 수단으로 진행됩니다.

영수증 받기

구독 페이지에서 결제 관리를 눌러 Stripe 결제 페이지로 들어가세요. 모든 결제가 결제 내역에 나열되며, 거기서 영수증을 내려받을 수 있습니다.

구독 취소

구독 페이지에서 결제 관리를 누르고 Stripe 결제 페이지에서 구독을 취소하세요.

취소한 뒤:

• 현재 결제 주기가 끝날 때까지 현재 플랜의 혜택을 그대로 사용할 수 있습니다.
• 기간이 끝나면 Free 플랜으로 돌아갑니다. 플랜별 혜택은 구독 페이지에서 비교해 보세요.
• 더 이상 자동으로 갱신되지 않습니다.
• 프로젝트와 파일은 삭제되지 않으며, 기간이 끝난 뒤에도 그대로 남아 있습니다.
• 충전으로 구매한 영구 크레딧은 사라지지 않습니다.

결제나 청구에 문제가 있으면 info@ponder.ing으로 메일을 보내 주세요.

다음에 읽을 글

• 크레딧이 어떻게 소모되고 세 종류가 언제 초기화되는지: 플랜과 크레딧