帳號與計費
管理訂閱
升降級、更換付款方式、發票與取消訂閱。
點選左下角的頭像,在跳出的卡片上點選 管理訂閱,即可進入 訂閱頁面。以下操作都從這個頁面開始。
升級、降級或切換付款週期
在訂閱頁面選取目標方案,點選 升級、降級,或 切換為年付 / 切換為月付,核對彈出視窗中的金額和生效時間後確認。少數銀行卡會跳轉到 Stripe 進行一次安全驗證。
- 升級:當下補足目前計費週期內的差額,新方案立即生效。自下一個計費週期起,依新方案的價格扣款。
- 降級:於下一個計費週期開始時生效,並依新價格扣款。在此之前,您仍可繼續使用原方案的所有權益。
您儲值購買的永久點數不受升降級影響,會完整保留。
更換付款方式
在 訂閱頁面 的目前方案處點選 帳單管理,進入 Stripe 的帳單頁面,在那裡更換付款方式。升級或降級的確認視窗中也會顯示目前的付款方式,點選旁邊的 更換 同樣可以更換。
在 Stripe 修改完成後回到 Ponder,之後的扣款就會使用新的付款方式。
取得發票
在訂閱頁面點選 帳單管理,進入 Stripe 的帳單頁面。每一筆付款都會列在帳單紀錄中,可以在那裡下載發票。
取消訂閱
在訂閱頁面點選 帳單管理,在 Stripe 的帳單頁面中取消訂閱。
取消之後:
- 目前方案的權益可以繼續使用,直到本計費週期結束。
- 到期後會回到 Free 方案,各方案的權益可以在訂閱頁面上對照。
- 不再自動續訂。
- 您的專案和檔案不會被刪除,到期之後仍然都在。
- 儲值購買的永久點數不會失效。
遇到付款或帳單方面的問題,請寄信到 info@ponder.ing。
延伸閱讀
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