帳號與計費

管理訂閱

升降級、更換付款方式、發票與取消訂閱。

點選左下角的頭像,在跳出的卡片上點選 管理訂閱,即可進入 訂閱頁面。以下操作都從這個頁面開始。

升級、降級或切換付款週期

在訂閱頁面選取目標方案,點選 升級、降級,或 切換為年付 / 切換為月付,核對彈出視窗中的金額和生效時間後確認。少數銀行卡會跳轉到 Stripe 進行一次安全驗證。

  • 升級:當下補足目前計費週期內的差額,新方案立即生效。自下一個計費週期起,依新方案的價格扣款。
  • 降級:於下一個計費週期開始時生效,並依新價格扣款。在此之前,您仍可繼續使用原方案的所有權益。

您儲值購買的永久點數不受升降級影響,會完整保留。

更換付款方式

在 訂閱頁面 的目前方案處點選 帳單管理,進入 Stripe 的帳單頁面,在那裡更換付款方式。升級或降級的確認視窗中也會顯示目前的付款方式,點選旁邊的 更換 同樣可以更換。

訂閱頁面目前方案旁的帳單管理按鈕

在 Stripe 修改完成後回到 Ponder,之後的扣款就會使用新的付款方式。

取得發票

在訂閱頁面點選 帳單管理,進入 Stripe 的帳單頁面。每一筆付款都會列在帳單紀錄中,可以在那裡下載發票。

取消訂閱

在訂閱頁面點選 帳單管理,在 Stripe 的帳單頁面中取消訂閱。

取消之後:

  • 目前方案的權益可以繼續使用,直到本計費週期結束。
  • 到期後會回到 Free 方案,各方案的權益可以在訂閱頁面上對照。
  • 不再自動續訂。
  • 您的專案和檔案不會被刪除,到期之後仍然都在。
  • 儲值購買的永久點數不會失效。

遇到付款或帳單方面的問題,請寄信到 info@ponder.ing。

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