サブスクリプションの管理

左下のアバターをクリックし、表示されるカードで サブスクリプション管理 をクリックすると、サブスクリプションページ が開きます。以下の操作はすべてこのページから行います。

アップグレード、ダウングレード、支払い周期の切り替え

サブスクリプションページで変更先のプランを選び、アップグレード、ダウングレード、または 年払いに切り替え / 月払いに切り替え をクリックします。ダイアログで金額と適用日を確認してから確定します。一部の銀行カードでは、セキュリティ認証のために Stripe へ移動します。

• アップグレード：現在の請求期間の残り分の差額をその場でお支払いいただき、新しいプランがすぐに適用されます。次の請求期間からは新しいプランの料金が請求されます。
• ダウングレード：次の請求期間の開始時に適用され、そこから新しい料金が請求されます。それまでは、元のプランの特典をすべて引き続きご利用いただけます。

チャージで購入した永久クレジットは、アップグレードやダウングレードの影響を受けず、そのまま保持されます。

お支払い方法を変更する

サブスクリプションページ の現在のプランの横にある お支払い管理 をクリックすると、Stripe の請求ページが開くので、そこでお支払い方法を変更します。アップグレードやダウングレードの確認ダイアログにも現在のお支払い方法が表示されており、横の 変更 からも同じ操作ができます。

Stripe で変更を済ませて Ponder に戻れば、以降の請求は新しいお支払い方法で行われます。

請求書を取得する

サブスクリプションページで お支払い管理 をクリックすると、Stripe の請求ページが開きます。お支払いはすべて請求履歴に一覧表示され、そこから請求書をダウンロードできます。

サブスクリプションを解約する

サブスクリプションページで お支払い管理 をクリックし、Stripe の請求ページでサブスクリプションを解約します。

解約後は次のようになります。

• 現在のプランの特典は、今の請求期間が終わるまで引き続きご利用いただけます。
• 期間が終わると Free プランに戻ります。各プランの特典は、サブスクリプションページで比較できます。
• 自動更新による請求は行われません。
• プロジェクトやファイルは削除されず、期間終了後もすべて残ります。
• チャージで購入した永久クレジットは失効しません。

お支払いや請求に関するお困りごとは、info@ponder.ing までメールでお問い合わせください。

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